Un catálogo no es un PDF bonito: es un sistema de hojas
El catálogo que más sirve no es el más largo ni el más vistoso. Es el que se puede separar en hojas, reenviar de a una y actualizar sin rehacerlo entero.
Cómo lo hacemos para Sorpetaler
Sorpetaler tiene muchos productos y servicios: ventanas de madera, de madera y aluminio, correderas, puertas, sistemas de acristalamiento, herramientas digitales para sus clientes. Cada uno necesita su propio material, y aparecen nuevos todo el tiempo.
En lugar de un catálogo cerrado, trabajamos con un sistema de hojas. Cada producto tiene la suya, en formato A5, y todas siguen la misma estructura:
- La marca, siempre en el mismo lugar.
- Una imagen grande del producto, que ocupa cerca de la mitad de la hoja.
- Un titular corto en dos colores: el nombre en negro y lo que lo distingue en color.
- Las ventajas en pocos puntos.
- Al pie, qué hacer ahora: un contacto, un enlace o un código QR.
Hay una regla que decide el tamaño. Si el producto es simple y pide una sola acción, la hoja tiene una cara. Si tiene medidas, variantes o especificaciones técnicas, tiene dos: ventajas adelante y datos atrás. Y si para que quepa hay que achicar la letra por debajo de lo legible, el contenido se reparte en dos caras; no se aprieta.
El razonamiento
Un comprador casi nunca necesita todo tu catálogo. Necesita la hoja del producto que le interesa, para reenviarla a calidad o a su cliente. Si esa hoja está dentro de un PDF de cuarenta páginas, tiene que buscarla, recortarla o explicarla. Si es una hoja suelta que se entiende sola, la reenvía en diez segundos.
El sistema también le sirve a quien produce. Cuando cambia una especificación se actualiza una hoja, no el catálogo. Cuando llega un producto nuevo, la estructura ya existe. Y cuando hay que traducir al alemán o al inglés, el texto de cada hoja es corto y siempre está en el mismo lugar.
Para el lector, la repetición es una ayuda. Después de ver dos hojas ya sabe dónde está cada dato en la tercera.
Cómo se traduce a un exportador de alimentos
La hoja de producto de una exportadora tiene las mismas cinco zonas, con otro contenido:
- Imagen: el producto fotografiado con luz pareja y fondo neutro, a tamaño real si se puede.
- Titular: producto y variedad, y debajo el origen.
- Lo que el comprador pregunta: calibres, formatos de envase, temporada de embarque y volumen disponible.
- Atrás: la ficha técnica con humedad, análisis, vida útil y certificaciones con su vigencia.
- Al pie: una persona de contacto y la fecha de la hoja.
Con una hoja por producto, una portada y una ficha de empresa de dos páginas, el catálogo se arma según quién lo recibe: completo para la feria, tres hojas para un importador de frutos secos, una sola para responder una consulta.
Qué hacer con esto
- Cuenta tus productos y decide qué es una hoja. Una por producto y formato, no una por variedad menor.
- Define la estructura una vez. Las mismas zonas en el mismo orden.
- Fotografía todo de la misma forma. Es lo que más une un catálogo.
- Pon fecha en cada hoja. Una ficha sin fecha se lee como una ficha vieja.
- Guarda cada hoja también como PDF suelto. Con el nombre del producto en el archivo.
De dónde sale esta información
- Trabajo propio de m—e studio para Sorpetaler Fensterbau: identidad visual, sitio web y material impreso.
- m—e studio: el proyecto de identidad de Sorpetaler
- m—e studio: el sitio web de Sorpetaler
- Sorpetaler Fensterbau, sitio oficial
El caso es un trabajo de m—e studio. La opinión citada es de un cliente nuestro; no es una medición de mercado.
